Ce qu'il faut réellement pour capturer la valeur des API

Jul 24, 2023

Les interfaces de programmation d'applications (API) étaient autrefois largement limitées aux domaines techniques, mais sont désormais devenues un moteur important de croissance des entreprises. En tant que tissu conjonctif reliant les écosystèmes de technologies et d'organisations, les API permettent aux entreprises de monétiser les données, de forger des partenariats rentables et d'ouvrir de nouvelles voies d'innovation et de croissance.

Les premiers utilisateurs de tous les secteurs utilisent déjà les API pour créer de nouveaux produits et canaux et améliorer l'efficacité opérationnelle. Dans l’industrie automobile, par exemple, les API sont utilisées pour intégrer des données d’efficacité, des statistiques de conduite, des informations sur les itinéraires et des alertes en temps réel dans des tableaux de bord. Certains détaillants utilisent des API pour mettre en place des plateformes d'achat multimarques, suivre les stocks et aider les consommateurs à localiser les magasins. Et une poignée de banques s'associent, entre autres, à des fintechs et à des détaillants pour développer des API qui aident les clients à intégrer les données bancaires dans les logiciels de comptabilité et d'investissement, et fournissent un accès interne plus rapide à une gamme d'informations sur les comptes.

La valeur en jeu est importante. L'analyse de McKinsey a estimé que la redistribution des revenus entre les secteurs au sein des écosystèmes pourrait atteindre jusqu'à 1 000 milliards de dollars de bénéfices économiques totaux à l'échelle mondiale.1 1. Venkat Atluri, Miklos Dietz et Nicolaus Henke, Competing in a world of sectors without borders, McKinsey, juillet 2017. Cela fait des API, qui jouent un rôle crucial dans la liaison des organisations et des technologies au sein des écosystèmes, une capacité de champ de bataille concurrentielle importante.

Par ailleurs, McKinsey estime que le nombre d’API publiques triplera au cours des 12 prochains mois. À mesure que les fonctionnalités évoluent, les API fourniront des services plus avancés, notamment en favorisant une utilisation plus large des portefeuilles et des devises numériques, en permettant à l'apprentissage automatique de fournir des opérations plus sophistiquées et en prenant en charge des capacités conversationnelles avancées. En outre, les marchés d'API et les magasins d'applications permettront aux utilisateurs d'accéder plus facilement à des offres sophistiquées pour les entreprises et les consommateurs.

Cependant, le nombre d’entreprises disposant de programmes API matures reste faible. La plupart des organisations ne disposent que d’une douzaine d’API au lieu des centaines nécessaires à un portefeuille robuste. Et à l’exception de quelques pionniers, la plupart n’ont pas de stratégie API formelle, ne savent pas exactement la véritable valeur en jeu et ne savent pas comment mettre en œuvre un programme qui maximise rapidement l’impact sur les consommateurs et les entreprises (voir l’encadré « Comment les API créent valeur").

Alors que le marché des API prend de l'ampleur, les institutions qui agissent rapidement pour définir une stratégie et un modèle de monétisation soutenus par l'entreprise, instaurer la bonne gouvernance et favoriser l'adoption peuvent créer de nouvelles voies puissantes pour la croissance et la valeur des revenus.​

Ne pas connaître clairement la valeur des API peut entraîner une perte de concentration et des opportunités manquées. Nous voyons trois principales sources de valeur dans les programmes API :

Simplifier le back-end. Les API peuvent connecter les systèmes internes de manière relativement simple, permettant ainsi d'accéder aux données, même lorsqu'elles sont profondément enfouies dans les systèmes informatiques existants, de manière rapide et répétée. Cela peut permettre au service informatique de simplifier et d'automatiser les tâches, et d'accélérer le développement.

Personnalisation des offres. L'agrégation de données et le reporting à la demande via des API peuvent permettre la fourniture de produits et de services personnalisés, tels que l'authentification des utilisateurs, la gestion des fraudes, les approbations de crédit, le paiement de services en espèces ou en points, ou la recherche et le suivi des abonnements. Par exemple, l'API Capital IQ de S&P intègre des informations clés, notamment la recherche en investissement, les données financières des entreprises, les notations de crédit, les données du marché mondial et les modèles d'alpha et de risque, dans des applications commerciales personnalisées pour les clients.

Écosystème d’innovation et d’engagement. La capacité de connectivité des API permet aux entreprises d’accéder à une nouvelle valeur en dehors de l’entreprise. Les développeurs d'API, par exemple, peuvent créer des produits et services innovants liés aux systèmes d'une entreprise. Les capacités avancées de l'API permettent aux développeurs de créer une expérience client plus riche en rassemblant un éventail plus approfondi d'ensembles de données (plutôt que de simplement récupérer des données). L'écosystème de partenaires de Salesforce.com, par exemple, offre une boîte à outils conviviale pour les développeurs qui a incité les partenaires à créer un grand nombre d'applications pour les employés et les clients qui s'appuient sur des API. En conséquence, plus de trafic provient des API Salesforce que de son site Web.